TWI обучение на производстве

Для кого подходит программа TWI

TWI (Training Within Industry — обучение на производстве) — программа развития базовых управленческих умений у менеджеров нижнего звена: начальников участков и смен, мастеров, бригадиров, старших операторов и наставников. Программа рассчитана на руководителей, в подчинении которых есть рядовые сотрудники.

Основные выгоды — руководители становятся руководителями в полном смысле слова. У них формируются три базовых управленческих умения: быстро и качественно обучать подчиненных, выстраивать с ними конструктивные рабочие отношения и систематически совершенствовать рабочие процессы.

Обучение проводится только в очном формате непосредственно на вашем предприятии без отрыва от основной работы. Три независимых 5-дневных модуля. Каждый модуль формирует одно базовое умение. Группа — до 24 человек. Режим обучения — 2 часа в день с тренером плюс 2 часа самостоятельно.

Краткая историческая справка о TWI

TWI (Training Within Industry) — американская государственная программа обучения руководителей нижнего звена, созданная в 1940 году.

В начале Второй мировой войны промышленность США столкнулась с двумя проблемами: резким ростом военных заказов и нехваткой квалифицированных рабочих из-за призыва в армию.

Служба TWI разработала три модуля, которые позволяли быстро подготовить руководителей к работе с людьми. За период с 1940 по 1945 год по программе было обучено более миллиона руководителей на 16 500 предприятиях.

С 1949 года программу активно использовала японская промышленность. TWI стала фундаментом производственной системы Toyota и методологий Бережливое производство (Lean Production) и Кайдзен (Kaizen).

Сегодня TWI применяется на предприятиях по всему миру как проверенный метод развития линейных руководителей.

Подтвержденные результаты (данные по 600+ компаниям)*

• 86% компаний увеличили объем производства минимум на 30%,
• 100% сократили время обучения минимум на 28%,
• 88% сократили трудозатраты более чем на 25%,
• 55% сократили брак минимум на 25%,
• 100% сократили число жалоб более чем на 30%

* По данным компании New Hampshire MEP

Состав курса по TWI

Программа курса состоит из 3 независимых 5-дневных модулей. Каждый модуль формирует одно ключевое умение руководителя:

1. Производственный инструктаж (Job Instruction) — умение быстро и качественно обучать сотрудников производственным операциям на рабочих местах.
2. Методы работы (Job Methods) — умение анализировать и совершенствовать рабочие процессы своего подразделения.
3. Рабочие отношения (Job Relations) — умение предотвращать и решать проблемы в отношениях с подчиненными.

Особую ценность имеют методические материалы программы. В начале занятий каждый участник получает справочник и ламинированные карточки с алгоритмами действий — по одной на каждый модуль.

На основе этих материалов участники работают на занятиях и выполняют задания между занятиями.

По окончании обучения карточки остаются у руководителей и используются как памятки в повседневной работе.

Формат обучения TWI

Все три модуля проводятся очно, на территории вашего предприятия, без отрыва от производства. В каждом модуле — 5 двухчасовых занятий с тренером плюс самостоятельная работа между занятиями (два часа в день).

Таким образом, в течение пяти рабочих дней участники заняты обучением только 50% своего времени. Оставшиеся 50% они выполняют основные должностные обязанности.

Одновременно занимаются 1 или 2 подгруппы по 6-12 человек. Одна в первую, вторая — во вторую половину дня. Максимальный размер группы — 24 человека.

Обучение построено по базовому принципу TWI «Обучение через деятельность» — каждый участник работает с реальными задачами своего подразделения: обучает сотрудников, улучшает процессы, решает проблемы в отношениях.

Между аудиторными занятиями участники самостоятельно выполняют практические задания на рабочих местах, а на следующем занятии представляют результаты и получают обратную связь от тренера и коллег.

Роль руководства

Перед запуском обучения проводится обязательная презентация для руководства компании. Понимание сути и важности TWI со стороны среднего и высшего менеджмента, их поддержка программы определяют успех обучения и последующего применения технологий TWI на производстве.

Тренеры по TWI

Лин Консалт специализируется на развитии производственных систем и систем технического обслуживания и ремонта (ТОиР). Бережливое производство и TWI, как его важная часть, — одно из наших основных направлений.

Обучение по TWI проводят бывшие топ-менеджеры и собственники предприятий с производственным и управленческим опытом более 15 лет.

Все тренеры — практикующие консультанты, которые сопровождают реальные проекты — от внедрения отдельных инструментов Бережливого производства до полномасштабной Lean-трансформации. Многие имеют международные сертификаты Lean Six Sigma.

Среди наших уважаемых клиентов — такие известные компании, как Nestle, Armstrong, Nokian Tyres, Cordiant, Bella, Katco, Russian Fishery, Норникель, Saint-Gobain, OSRAM, Beko, AKFA, Татнефть, Nordgold, Химпром, Алтайвагон, Knauf, Альфа-банк, Ашан и многие другие.

Сертификат и удостоверение о повышении квалификации

По итогам обучения каждый участник получает сертификат Лин Консалт. По запросу за отдельную плату оформляется удостоверение о повышении квалификации установленного образца с внесением сведений в Федеральный реестр документов об образовании (ФРДО).

Образовательная лицензия

Мы проводим обучение по Бережливому производству на основании лицензии Министерства образования Новосибирской области № 10600 от 28.06.2018 г.

Лицензия дает право выдавать документы установленного образца с записью в ФРДО. Здесь размещены сведения о нашей образовательной организации.

С чего начать обучение по TWI

Модули можно проходить в любом порядке и комбинации. Но мы рекомендуем начать с модуля «Производственный инструктаж» — он дает руководителям навык правильного обучения сотрудников и матрицу компетенций подразделения. Это фундамент, на котором строятся два других модуля.