Модернизация системы тех. обслуживания и ремонтов (ТОиР)

Краткое описание консультационной услуги

Целью модернизация системы технического обслуживания и ремонтов оборудования (ТОиР) предприятия является повышение результативности и эффективности работы производственной системы при одновременном снижении затрат на ТОиР.

Модернизация системы ТОиР, в зависимости от текущего состояния системы, может включать в себя реорганизацию или создание с нуля:

политики и принципов ТОиР,
нормативно-справочной базы,
организационной структуры тех. служб и производства,
подбор и обучение персонала тех. служб и производства
системы управления ТОиР на основе измеримых показателей,
основных процессов и KPI,
стратегий обслуживания оборудования,
инфраструктуры ТОиР,
IT обеспечения.

Какие проблемы в системе ТОиР мы помогаем решить?

Постоянное «тушение пожаров» в процессе поддержания работоспособности оборудования
Постоянные конфликты между производством и тех. службами
Отсутствие измеримых показателей эффективности работы тех. служб
Низкая доступность оборудования из-за неплановых и плановых остановок
Преобладание аварийных работ над плановыми
Неуправляемый бюджет на ТОиР
Высокие затраты на «бюрократию» ТОиР

Неэффективное использование рабочего времени сотрудников тех. служб
Слабое прогнозирование потребностей в персонале, запчастях и материалах
Сокращение номинального ресурса работы оборудования из-за неправильной эксплуатации и обслуживания
Неоптимальная оргструктура для ремонтной службы
Избыточный запас запчастей, при частом отсутствии нужных
Длительное время набора квалификации сотрудниками тех. служб
Проблемы с качеством продукции из-за проблем с технологическим оборудованием

Какие выгоды от модернизации системы ТОиР получит предприятие?

Владельцы компании

Повышение конкурентоспособности компании
Увеличение операционной прибыли (EBITDA)
Повышение отдачи на основные фонды
Повышение капитализации компании

ТОП-менеджмент

Повышение рентабельности производства
Повышение прозрачности и управляемости системы ТОиР
Более четкое разделение ответственности за работу оборудования между производственными и тех. подразделениями
Сокращение затрат на ТОиР
Рост управленческих компетенций руководителей тех. служб и производства
Повышение качества коммуникации и взаимодействия с тех. службами и производством
Сокращение количества проблем, поднимаемых на ТОП уровень
Возможность принимать обоснованные решения об инвестициях в оборудование
Повышение эффективности работы подрядных организаций в области ТОиР
Увеличение размера бонусов

Финансово-Экономическая служба

Повышение точности планирования и контроля затрат на оборудование

Производство

Повышение Общей эффективности оборудования
Повышение стабильности работы производства
Сокращение количества «пожаров» и стрессов
Сокращение времени восстановления работоспособности оборудования
Улучшение отношений с тех. службами

Тех. службы

Повышение прозрачности и управляемости системы ТОиР на основе фактических данных и измеримых показателей
Снижение количества «пожаров» и уровня стресса сотрудников
Повышение надежности оборудования
Увеличение доли плановых работ в сравнении с аварийными
Сокращение трудоемкости на ведение документации по ТОиР (ведение НСИ, планирование и учет работ, персонала, запчастей и затрат, обработку заявок, анализ работы оборудования и др.)
Повышение ответственности производства за состояние своего оборудования
Сокращение уровня текучки персонала
Увеличение скорости профессионального роста сотрудников
Упрощение процесса обоснования затрат на ТОиР и модернизацию/закупку оборудования

Служба материально-технического снабжения

Возможность более точно и заблаговременно планировать закупку запчастей и материалов

Что может меняться в ходе модернизации системы ТОиР?

Подходы и приоритеты

Политики и приоритеты в ТОиР
Модель и стратегия развития
Стратегии обслуживания
Стратегии и методы обеспечения надежности
Подходы к диагностике
Мониторинг данных
Методы и инструменты анализа первопричин отказов
Процессы взаимодействия тех. служб и производства
Использование аутсорсинга

Персонал

Производственная культура компании
Уровень вовлеченности и мотивации персонала
Фактическая численность и состав сотрудников тех. служб и производства
Квалификация технического и производственного персонала
Управленческие компетенции руководителей и менеджеров
Процесс — Поиск и отбор
Процесс — Адаптация персонала
Система обучения и развития
Методы удержания и мотивации
Система вертикальной и горизонтальной коммуникации

Нормативно — справочная база

Перечень оборудования и объектов ремонта
Классы и подклассы оборудования
Категории оборудования
Характеристики оборудования
Диагностические параметры оборудования
Структуры циклов ТОиР
Типовые узлы, дефекты и отказы
Наработка на отказ типовых дефектов
Спецификация деталей
Номенклатура запчастей и материалов
Эталоны запчастей
Виды ремонтов
Технические условия на ремонт
Техкарты на ТО, диагностику, ППР, КР
Методы и периодичность контроля параметров
Оснастка, инструмент, машины, механизмы
Нормативы трудоемкости, расхода материалов и запчастей
Паспортизация оборудования

Организация ТОиР

Организационная структура тех. служб и производства
Система ключевых показателей ТОиР и производства
Распределение обязанностей тех. служб и производства
Распределение зон ответственностей тех. служб и производства
Организация рабочих мест
Процесс и методы решения проблем
Процесс — Приемка работ ТОиР
Процесс — Работа с заявками на работы по ТОиР
Процесс — Управление изменениями
Система — Поддержки принятия решений

Планирование ТОиР

Процесс, методы и инструменты — Планирование значений KPI
Процесс, методы и инструменты — Планирование работ
Процесс, методы и инструменты — Планирование потребностей в персонале
Процесс, методы и инструменты — Планирование запчастей и материалов
Процесс, методы и инструменты — Планирование затрат

Исполнение и учет

Производительность и качество работ ТОиР
Процесс и методы — Контроль исполнения работ
Процесс и методы — Контроль исполнения бюджета
Процесс и методы — Регистрация и учет работ
Процесс и методы — Учет персонала и запчастей

Автоматизация ТОиР

Ведение нормативно-справочной базы
Мониторинг данных о работе оборудования
Хранение данных
Анализ данных
Надежность IT
Юзабилити IT
Информационная безопасность
Интеграция с другими IT системами

Какие ключевые показатели ТОиР будут улучшены?

Общая эффективность оборудования (Overall Equipment Effectiveness, OEE)
Общая техническая доступность оборудования (Overall Technical Availability, OTA)
Бюджет ТОиР к стоимости оборудования (Maintenance Budget vs ERV)
Бюджет ТОиР к выручке (Maintenance Cost vs Total Sales)