Анализ коренных причин (RCA)
Анализ коренных причин (Root Cause Analysis, RCA) - это структурированный подход к выявлению фундаментальных причин проблем, дефектов, отказов или нежелательных событий в процессах. Цель RCA - не устранение симптомов, а нахождение и устранение первопричины, чтобы проблема не повторялась. Зачем нужен



