Материалы

Вумек Д. Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

Lean Solutions: How Companies and Customers Can Create Value and Wealth Together

Бережливое производство – революционная технология менеджмента. Цель его – избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное – взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного – решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.

Подробнее

Корп. культура Тойота

Корпоративная культура Toyota: Уроки для других компаний

Toyota Culture. The Heart and Soul of the Toyota Way

Внедрение бережливого производства часто оканчивается неудачей потому, что эту систему воспринимают как механистическую, как набор процедур и технологий. Авторы книги показывают, что ключ к успеху Toyota – в особом отношении к людям, в сочетании высочайших требований руководства и уважения к каждому сотруднику. Такую культуру нельзя привить за пару тренингов, а без особой культуры бережливое производство построить невозможно. В книге впервые описываются основные элементы корпоративной культуры Toyota – ее главного «секретного оружия». Книга поможет научиться адаптировать культуру Toyota к нуждам своей компании, сохраняя ее главную основу – стремление к совершенству. Книга будет полезна, прежде всего, высшим руководителям компаний, которых интересует совершенствование корпоративной культуры.

Серия: Модели менеджмента ведущих корпораций

Подробнее

Дао Тойота

Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира

The Toyota Way: 14 Management Principles from the World's Greatest Manufacturer

Об истории возникновения и развития компании Toyota, о процветании, основанном на 14 принципах, а также о возможностях внедрения и применения системы бережливого производства в любой компании мира.

Серия: Модели менеджмента ведущих корпораций

Подробнее

Практика Дао Тойота

Практика дао Toyota. Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota

The Toyota Way Fieldbook: A Practical Guide for Implementing Toyota's 4Ps

Книга призвана помочь на практике преодолеть многочисленные препятствия на пути практического внедрения принципов менеджмента Toyota. С чего начать преобразования? Как создать стабильные процессы, построить связанный поток? Всегда ли следует стремиться к потоку единичных изделий? В книге авторы развивают и углубляют модель 4P (философия, процессы, сотрудники и партнеры, решение проблем), впервые описанную в бестселлере Джеффри Лайкера «Дао Toyota».

Серия: Модели менеджмента ведущих корпораций

Подробнее

Учитесь видеть бизнес проц

Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

Learning to See: Value Stream Mapping to Create Value and Eliminate Muda

Первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности — одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология построения карт потоков была разработана Майком Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota. Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов.

Серия: Бережливое производство и 6 сигм. Методы и инструменты

Подробнее

Талантливые сотрудники 2

Талантливые сотрудники: Воспитание и обучение людей в духе Дао Toyota

Toyota Talent. Developing Your People the Toyota Way

Воспитание, обучение и продвижение людей — это основа, на которую опираются все инструменты, методы и правила, составляющие суть Бережливого производства. В книге рассказывается об уникальной системе управления персоналом Toyota, которая во многом построена на технологии TWI (Training Within Industry), разработанной в США.

Серия: Модели менеджмента ведущих корпораций

Подробнее

Тойота Ката

Тойота Ката. Лидерство, менеджмент и развитие сотрудников для достижения выдающихся результатов

Toyota Kata: Managing People for Improvement, Adaptiveness and Superior Results

Майк Ротер — инженер, исследователь и писатель — занимается Toyota Production System много лет. Как и многие другие, Ротер начал с производственных инструментов TPS и обнаружил, что их трудно применить на практике в других компаниях. Он изучил подход к менеджменту на «Тойота» и описал свои открытия в новой книге. Издание будет полезно собственникам, руководителям компаний, менеджерам и всем, кто интересуется вопросами управления.

Подробнее

Цель. Э.Голдратт

Цель. Процесс непрерывного совершенствования

The Goal: A Process of Ongoing Improvement

Автор представляет читателям Теорию Ограничений Систем в форме романа, где главный герой, молодой руководитель, должен в кратчайшие строки изменить ситуацию на предприятии и спасти его от закрытия. Что герою и удается благодаря внедрению в жизнь основных принципов ТОС и алгоритмов Мыслительных Процессов, которые помогают находить действенные решения многих проблем как в бизнесе, так и в повседневной жизни. Главный герой «Цели» молодой директор завода Алекс Рого сражается за будущее своего предприятия, находящегося под угрозой закрытия. Алекс пересматривает традиционные подходы к оценке ситуации и приходит к пониманию Теории Ограничений (ТОС) — системного подхода к управлению, использующего логику причинно-следственных связей для определения ключевой проблемы (неразрешимого конфликта) организации. Переход Алекса от борьбы с кризисами к управлению по Теории Ограничений не только спасает завод от закрытия, но и превращает его в самую успешную фирму корпорации. «Цель» — это гимн здравому смыслу. Это книга о том, как сломать нашу собственную инерцию и изменить к лучшему организации, в которых мы работаем. И многие фирмы в разных странах преуспели в этом.

Серия: Теория Ограничений Систем

Подробнее

Oтзывы клиентовВсе отзывы

 

Звонок по России бесплатный

8 800 250 28 22

Режим работы:
Пн-Пт. 08:00 — 18:00 (Мск)

 

Представительство в Москве

+7 (495) 204 27 41

Режим работы:
Пн-Пт. 08:00 — 18:00 (Мск)

 

Звонок по Skype

lean.consult

Режим работы:
Пн-Пт. 08:00 — 18:00 (Мск)

 

ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Режим работы:
Пн-Пт. 08:00 — 18:00 (Мск)