Value stream mapping, VSM
Практический тренинг (Workshop) по диагностике, проектированию и повышению эффективности бизнесс-процессов
Программа семинара — тренинга
1-й ДЕНЬ
Часть 1
2-й ДЕНЬ
Часть 1
3-й ДЕНЬ
Часть 1
Цели и задачи семинара. Регламент. Знакомство
Основы Картирования потока создания ценности
Концепция потока создания ценности (ПСЦ).
Объект и цели картирования.
Социо-техническая система.
Цикл PDCA (Шухарта-Деминга). Процессный подход.
Обзор методологии картирования ПСЦ.
Этапы картирования. Нотация. Примеры карт ПСЦ.
Выбор семейства продукции.
Диагностика текущего состояния процесса.
Анализ проблем и разработка решений для улучшений.
Практическое упражнение «Выявление потерь в процессе заправки автомобиля на АЗС»
Практическая работа в цехе и в аудитории.
Построение карты текущего состояния потока
Построение карты текущего состояния верхнего уровня.
Разделение потока на петли.
Картирование материальных потоков.
Определение величины запасов в потоке.
Поиск и предварительный анализ потерь.
Определение проблемных участков и расстановка приоритетов.
Определение участков потока для дальнейшей детализации.
Практическая работа в аудитории и в цехе.
Анализ текущего состояния потока.
Построение диаграммы загрузки.
Анализ движения материальных и информационных потоков
Анализ «узких мест»
Анализ добавляющих и не добавляющих ценность операций.
Анализ уровня организации рабочих мест (5S)
Анализ организационной структуры.
Анализ системы оперативного планирования и контроля.
Часть 2
Часть 2
Часть 2
Практическая работа в аудитории и в цехе.
Постановка задачи
Формулировка проблемы или возможности.
Постановка целей картирования.
Определение границ и основных параметров картирования. Формирования команды картирования.
Календарное планирование проекта.
Ресурсное планирование проекта.
Создание Устава проекта
Анализ заинтересованных сторон проекта.
Анализ рисков проекта
Практическая работа в цехе и в аудитории.
Построение карты текущего состояния потока
Детализация проблемных участков на карте текущего состояния.
Картирование материальных и информационных потоков.
Хронометраж операций.
Практическая работа в аудитории.
Анализ текущего состояния потока.
Продолжение.
Анализ коренных причин проблем с применением инструментов Диаграмма Паретто, Диаграмма Исикавы, Диаграмма производительности, анализ временных «ловушек», карты Шухарта, метод «5 почему?», Диаграмма «спагетти»)
Структурирование и оценка потерь.
Занесение информации в отчет формата А3.
4-й ДЕНЬ
Часть 1
5-й ДЕНЬ
Часть 1
Практическая работа в цехе и в аудитории.
Построение карты потока создания ценности будущего состояния.
Определение приоритетных зон улучшений.
Разработка эскизных решений для сокращения потерь.
Применение инструментов Бережливого производства по совершенствованию потока.
Практическая работа в аудитории и в цехе.
Построение карты потока создания ценности будущего состояния.
Применение инструментов Бережливого производства по совершенствованию потока.
Оценка и отбор решений.
Часть 2
Часть 2
Практическая работа в аудитории и в цехе.
Построение карты потока создания ценности будущего состояния.
Продолжение.
Разработка эскизных решений для сокращения потерь.
Применение инструментов Бережливого производства по совершенствованию потока.
Практическая работа в аудитории и в цехе.
Разработка плана внедрения.
Подготовка результатов картирования.
Формирование отчета в формате А3.
Презентация результатов работы групп.
Подведение итогов тренинга.