Тренинг «TWI — обучение на производстве. Рабочий инструктаж» для компании Модерн Гласс

12-16 сентября 2022 года группа «Лин Консалт» провела обучение сотрудников компании «Модерн Гласс» по теме «TWI — обучение на производстве. Модуль №1. Рабочий инструктаж».

Компания «Modern Glass» работает на рынке архитектурного стекла с 2002 г. Модерн Гласс – самый крупный завод в России по производственным мощностям на рынке переработки листового стекла, который производит сложные архитектурные стеклопакеты для небоскребов, аэропортов, стадионов, банков, гостиниц, торговых и офисных центров.

Обучение проходили действующие наставники, которые совмещают основную операционную деятельность с обучением новых работников или работников, осваивающих смежные профессии.

Дополнительно в каждой группе присутствовали инструкторы производственного обучения, которые помогали организовывать практикумы.

Также присутствовало несколько представителей топ менеджмента компании, что демонстрантки реальную заинтересованность в практической пользе от обучения.
Все студенты были разделены на две группы, каждая группа занималась по половине рабочего дня. 2 часа каждый день отводилось на теорию и на выдачу задания на самостоятельную работу, а также на разбор результатов предыдущей самостоятельной работы. Вторые 2 часа – на выполнение практикумов с сопровождением тренера.

Первый практикум был посвящён анализу функциональной обеспеченности производства, в рамках которого проводится оценка рисков отказов в процессах из-за недостаточной квалификации работников. По результатам анализа можно определить процессы, требующие повышения квалификации в первую очередь. Это важно, так как ресурсы на качественное обучение могут быть ограничены и необходимо обоснованно выбирать приоритетные направления.

Поскольку уровень готовности карт рабочего процесса был довольно высокий, на втором практикуме участники только в некоторых шагах перепроверяли ключевые аспекты их выполнения, то есть важные нюансы, порой незаметные для новичка, но крайне важные для безопасного, качественного и быстрого выполнения работы.

Дополнительно в конспектах наставников предусмотрены поля, в которых указываются заранее продуманные способы демонстрации того или иного приёма в работе, положения ученика для лучшего восприятия демонстрации, дополнительных инструментов, помогающих увидеть все тонкости процесса.

Третий и четвёртый практикумы были посвящены непосредственной отработке четырехшагового метода обучения, предложенного Чарльзом Рикетсоном Алленом (Charles Ricketson Allen) и доработанного «четырьмя всадниками» — создателями во время разработки методик TWI (Ченнинг Райс Дули, Уолтер Дайетц, Майк Кейн, Уильям Коновер).

Группа №1

Наставники проводили инструктаж, который записывался на видео. Затем в классе производился групповой разбор успешных приемов и допущенных ошибок. Такой метод позволяет очень быстро выявлять и принимать собственные несоответствия рекомендованному методу и, соответственно, улучшать свой результат. Практически все студенты уже после второго тренировочного инструктажа получили на память образец качественного обучения в собственном исполнении.

Группа №2

Такой результат возможен благодаря очень дисциплинированной и скрупулезной подготовке к тренингу со стороны руководства компании заказчика.

Тренинг провел бизнес-тренер, консультант компании «Лин Консалт» Артем Светлов.