(RU) Операционная эффективность в электроэнергетике

Цели и задачи семинара. Регламент. Знакомство.

Актуальность вопросов эффективности, практики энергокомпаний:

• Почему вопросы операционной эффективности особенное актуальны для энергокомпаний сегодня?
• Сравнение уровней производительности труда в электроэнергетике России и за рубежом
• Анализ влияния реформы электроэнергетики России на эффективность отрасли
• Опыт повышения эффективности западноевропейских энергокомпаний
• Анализ опыта повышения эффективности российских энергокомпаний

Применение полной функции управления к процессу управления эффективностью:

• Что такое управление?
• Полная функция управления
• Подходы к управлению эффективностью («сверху-вниз», снизу-вверх», «межфункциональные оптимизация»)
• Применение полной функции управления к управлению эффективностью на различных уровнях управления

Обзор «простых инструментов» управления эффективностью «снизу-вверх»:

• Выявление и анализ потерь (VA\NVA);
• Сокращение времени цикла (SMED);
• Совершенствование рабочих мест (5S);

Практикум «Выявление и анализ потерь в работе предприятия»

• Вводный инструктаж
• Распределение по производственным участкам
• Наблюдение за операциями

Понятие «эффективность», симптомы, проблемы и причины неэффективности

• Определение термина «эффективность»
• Важность решения проблем операционной эффективности энергокомпаний, оценка возможностей сокращения затрат
• Организация – как система, неэффективность – причины и следствия

«Рецепты» эффективности

• Что отличает высокоэффективные и успешные организации?
• Лучшие практики управления энергокомпаниями (обзор)
• Рекомендации по проведению программ изменений в крупных компаниях (ключевые элементы)
• Роль руководителя в изменении способа мышления и поведения людей

• Технологически карты и Стандартные операционные процедуры (SOP)
• Доски планирования
• Анализ корневых причин (RCA)
• Комплексное применение простых инструментов повышения эффективности в рамках основных сфер улучшений энергокомпании

Обзор инструментов управления эффективностью «сверху-вниз»:

• Ключевые показатели эффективности
• Постановка целей повышения эффективности
• Процессный подход и основные методы улучшения процессов
• Стандарты и процедуры
• Реинжиниринг организации
• Анализ и улучшение процесса (практическое задание - разбор кейса)
• Системный подход к решению проблем

• Оформление и анализ результатов наблюдений
• Обсуждение результатов наблюдений
• Обсуждение возможных мероприятий по улучшению и инструментов управления эффективностью, которые целесообразно применить
• Круглый стол: «Как организовать выявление и анализ потерь на постоянной основе?

Практикум «Выбор инструментов управления эффективностью для внедрения»

• Вводный инструктаж
• Индивидуальная работа/работа в группах: «Выбор и структуризация проблемы»
• Обсуждение выбранных для решения проблем
• Индивидуальная работа/работа в группах: «Выбор инструментов управления эффективностью для внедрения»
• Обсуждение выбранных для внедрения инструментов управления эффективностью

Повышение эффективности процесса обслуживания оборудования (ТОиР)

• Анализ уровня зрелости процесса обслуживания оборудования
• Оптимизация стратегии и процесса сопровождения оборудования
• Основные подходы к внедрению информационных систем ТОиР
• Анализ и улучшение процесса сопровождения оборудования (практическое задание - разбор кейса)

Практикум «Анализ результатов проектов по внедрению инструментов управления эффективностью»

• Вводный инструктаж
• Доклады о практических результатах внедрения инструментов управления эффективностью. Ответы на вопросы.
• Обсуждение итогов внедрения, формирование списка проблемных вопросов

• Основные подходы к внедрению инструментов управления эффективностью
• Индивидуальная работа/работа в группах: «Планирование проекта по внедрению инструментов управления эффективностью»
• Обсуждение планов проектов
• Рекомендации по внедрению

Работа с идеями и предложениями сотрудников

• Важность работы с идеями сотрудников для эффективности организации
• Кто должен работать с идеями?
• Источники идей и методы сбора идей
• Последовательность сбора идей в проектах улучшений
• Проведение «мозговых штурмов» для сбора идей
• Анализ и оценка идей
• Базы идей
• Управление процессом оценки идей
• Принятие решений о внедрении идеи
• Планирование внедрения утвержденных мероприятий
• Мониторинг результативности внедрения
• Системы работы с идеями и предложениями сотрудников

• Разбор проблем, возникших в ходе внедрения инструментов управления эффективностью
• Круглый стол: «Как организовать проект по внедрению инструментов управления эффективностью в рамках предприятия/компании в целом?»