Операционная эффективность в электроэнергетике

Семинар — практикум о подходах, методах и инструментах повышения операционной эффективности в энергетике.

Целевая аудитория

  • Руководители высшего и среднего звена предприятий тепло- и электроэнергетики (электрические и тепловые станции, котельные, электрические и тепловые сети, энергосбытовые компании):
  • Директора и главные инженеры предприятий электроэнергетики
  • Руководители цехов/участков/служб предприятий электроэнергетики
  • Специалисты из числа кадрового резерва на должности руководителей высшего и среднего звена энергокомпаний
  • Специалисты в области управления персоналом энергокомпаний
  • Специалисты по повышению операционной эффективности энергокомпаний

Цель семинара — тренинга

Сформировать у слушателей целостные понятийный и инструментальный аппараты в области повышения операционной эффективности с учетом лучших отраслевых практик и существующего в компании опыта, а также практические навыки их применения

 Задачи семинара — тренинга

  • Определение основных терминов в области повышения операционной эффективности предприятия энергетики
  • Анализ имеющегося опыта и практик энергокомпаний в области повышения операционной эффективности
  • Определение особенности процесса операционного совершенствования предприятия энергетики
  • Формирование взгляда на управление эффективностью — как на целостный процесс
  • Изучение особенностей применения основных инструментов управления эффективностью на различных уровнях управления предприятием энергетики
  • Формирование навыков выявления потерь в ежедневной деятельности и организации их устранения
  • Выявление возможностей и барьеров практического внедрения процесса операционного совершенствования
  • Определение возможностей использования инструментов управления эффективностью в проектах улучшений, реализуемых участниками семинара
  • Оценка результатов внедрения инструментов управления эффективностью в рамках конкретных проектов, реализованных участниками семинара
  • Формирование рекомендаций по применению инструментов управления эффективностью в рамках областей функциональной ответственности участников семинара на постоянной основе

Описание семинара — тренинга

Семинар-практикум нацелен на обучение инструментам повышения операционной эффективности в процессе обсуждения и практического решения актуальных проблем предприятия/энергокомпании участниками семинара.

Сегодня инструменты повышения операционной эффективности достаточно хорошо известны и применяются в большинстве энергокомпаний. Для получения системного эффекта важно не локальное (часто формальное) применение отдельных инструментов, а построение единой системы, нацеленной на постоянное выявление и решение проблем, возникающих в операционных процессах энергопредприятий.

Руководители, работающие в современных энергокомпаниях, в своей практической работе регулярно сталкиваются с различными инициативами по повышению эффективности работы и, как правило, имеют практический опыт применения базовых инструментов повышения эффективности (совершенствование рабочих мест, выявление и анализ потерь, стандартные операционный процедуры, доски планирования, работа с идеями и пр.).

Целью семинара-практикума не является подробное изучение отдельных инструментов повышения эффективности. Основной акцент сделан на формировании системного понимания взаимодействия инструментов в рамках единого процесса улучшений. Основная работа участников семинара строится вокруг разбора практических ситуаций и проблем, возникающих в процессе применения инструментов и внедрения системы управления эффективностью предприятия в целом. В результате совместной и индивидуальной работы участники семинара-практикума формируют навыки «не формального» применения инструментов повышения эффективности на своих рабочих местах и их интеграции в систему управления эффективностью энергокомпании.

Первая часть семинара направлена на оценку ситуации в области операционной эффективности в российской электроэнергетике. Практический опыт участников семинара соотносится с опытом в области повышения операционной эффективности российских и зарубежных энергокомпаний последних лет.

В результате обсуждений выявляются основные проблемы и первопричины неэффективности, существующей в процессах производства и управления энергопредприятий. Разбираются наиболее результативные практики управления.

Вторая часть семинара направлена на формирование целостного понимания взаимосвязей процессов управления операциями на различных уровнях управления энергопредприятиями и энергокомпанией в целом.

Участники семинара подробно разбирают содержание процесса управления эффективностью и особенности его протекания на различных уровнях управления энергокомпанией.

Особое внимание уделяется «целостности» процесса управления и его согласованности на различных уровнях. Отдельные инструменты управления эффективностью соотносятся с этапами «полной функции управления». Разбор инструментов производится в контексте их места в реализации «полной функции управления».

Подробно рассматриваются два процесса управления: процесс управления эффективностью операций («снизу-вверх») и управление эффективностью подразделений и процессов («сверху-вниз»). Особый акцент делается на эффективные взаимодействия этих двух подходов к управлению («сверху-вниз» и «снизу-вверх»).

В рамках процесса управления «снизу-верх» рассматриваются следующие инструменты: выявление и анализ потерь, стандартизация операций, сокращение длительности работ (SMED), совершенствование рабочих мест (5S), информационные доски.

При рассмотрении процесса управления эффективностью «сверху-вниз» акцент делается на рассмотрении таких инструментов, как: ключевые показатели и цели повышения эффективности, методы анализа и совершенствования процессов, системный подход к решению проблем, комплексная система стандартов и процедур организации.

В результате работы в течение второй части семинара-практикума слушатели формируют комплексное представление об основных инструментах процесса управления эффективностью, а также понимание основных проблем, возникающих при их «несистемном», «фрагментарном» применении.

Третья часть семинара направлена на формирование практических навыков выявления и анализа потерь в работе предприятия. Она представляет собой практикум, который проводится непосредственно на действующем производстве.

Участники семинара разбиваются на группы и в течение 3-4 часов наблюдают за работой различных бригад и отдельных сотрудников (перечень наблюдаемых операций определяется предварительно). Основная задача наблюдения – выявить потери в текущих процессах.

После завершения наблюдений рабочие группы структурируют операции, выявляют потери, определяют их «масштаб», формируют гипотезы о первопричинах потерь. В рамках общего обсуждения проводится групповой анализ увиденного с предложением мероприятий по улучшению на различных уровнях управления: рабочие места и операции, процессы, предприятие и энергокомпания в целом.

Четвертая часть семинара — это практическая работа по выбору инструментов управления эффективностью, которые целесообразно внедрить в рамках зоны функциональной ответственности конкретного слушателя семинара.

Участники семинара выбирают проблему, которую они планируют решить с помощью инструментов управления эффективностью, определяют конкретный набор инструментов, формируют концепцию и укрупненный план внедрения. Результат оформляется в виде мини-презентации.

В ходе группового обсуждения индивидуальных проектов по внедрению инструментов управления эффективностью обсуждается специфика внедрения в конкретных условиях работы участников семинара.

В рамках пятой части семинара рассматриваются комплексные инструменты управления эффективностью в сфере технического обслуживания и ремонта оборудования, а также инструменты работы с идеями и предложениями сотрудников. Применение данных инструментов оправдано при реализации комплексных проектов улучшений на уровне энергопредприятий и энергокомпании в целом.

Шестая, заключительная часть семинара проводится после 2-4 месячного перерыва и направлена на подведение итогов реализации индивидуальных проектов повышения эффективности, реализованных участниками. Каждый участник готовит презентацию, описывающую процесс реализации индивидуального проекта улучшений, полученные результаты и возникшие проблемы.

Все проекты рассматриваются, в ходе группового обсуждения участники обмениваются опытом и получают ответы на возникшие в ходе внедрения вопросы и предложения по решению возникших проблем.

Основным результатом семинара-практикума являются реальные изменения, рабочих мест, операций и процессов, осуществленные участниками семинара, а также их готовность продолжить работу по выявлению и устранению потерь на постоянной основе.

Также мы можем предложить Вам услуги операционного консалтинга в электроэнергетике.

Форматы обучения

  • мини-лекции
  • групповые обсуждения
  • решение кейсов
  • просмотр видеороликов
  • практическая работа по реализации индивидуальных проектов

Раздаточный материал

Есть. Высылается заказчику в электронном виде.

Сертификат

По окончании тренинга участникам, которые были задействованы не менее 75% времени тренинга, выдается фирменный сертификат компании «Lean Consult»

Программа семинара — тренинга

1-й ДЕНЬ
До обеда
2-й ДЕНЬ
До обеда
3-й ДЕНЬ
До обеда

Цели и задачи семинара. Регламент. Знакомство.

Актуальность вопросов эффективности, практики энергокомпаний:

  • Почему вопросы операционной эффективности особенное актуальны для энергокомпаний сегодня?
  • Сравнение уровней производительности труда в электроэнергетике России и за рубежом
  • Анализ влияния реформы электроэнергетики России на эффективность отрасли
  • Опыт повышения эффективности западноевропейских энергокомпаний
  • Анализ опыта повышения эффективности российских энергокомпаний

Применение полной функции управления к процессу управления эффективностью:

  • Что такое управление?
  • Полная функция управления
  • Подходы к управлению эффективностью («сверху-вниз», снизу-вверх», «межфункциональные оптимизация»)
  • Применение полной функции управления к управлению эффективностью на различных уровнях управления

Обзор «простых инструментов» управления эффективностью «снизу-вверх»:

  • Выявление и анализ потерь (VA\NVA);
  • Сокращение времени цикла (SMED);
  • Совершенствование рабочих мест (5S);

Практикум «Выявление и анализ потерь в работе предприятия»

  • Вводный инструктаж
  • Распределение по производственным участкам
  • Наблюдение за операциями
После обеда
После обеда
После обеда

Понятие «эффективность», симптомы, проблемы и причины неэффективности

  • Определение термина «эффективность»
  • Важность решения проблем операционной эффективности энергокомпаний, оценка возможностей сокращения затрат
  • Организация – как система, неэффективность – причины и следствия

«Рецепты» эффективности

  • Что отличает высокоэффективные и успешные организации?
  • Лучшие практики управления энергокомпаниями (обзор)
  • Рекомендации по проведению программ изменений в крупных компаниях (ключевые элементы)
  • Роль руководителя в изменении способа мышления и поведения людей
  • Технологически карты и Стандартные операционные процедуры (SOP)
  • Доски планирования
  • Анализ корневых причин (RCA)
  • Комплексное применение простых инструментов повышения эффективности в рамках основных сфер улучшений энергокомпании

Обзор инструментов управления эффективностью «сверху-вниз»:

  • Ключевые показатели эффективности
  • Постановка целей повышения эффективности
  • Процессный подход и основные методы улучшения процессов
  • Стандарты и процедуры
  • Реинжиниринг организации
  • Анализ и улучшение процесса (практическое задание - разбор кейса)
  • Системный подход к решению проблем
  • Оформление и анализ результатов наблюдений
  • Обсуждение результатов наблюдений
  • Обсуждение возможных мероприятий по улучшению и инструментов управления эффективностью, которые целесообразно применить
  • Круглый стол: «Как организовать выявление и анализ потерь на постоянной основе?
4-й ДЕНЬ
До обеда
5-й ДЕНЬ
До обеда
6-й ДЕНЬ
До обеда

Практикум «Выбор инструментов управления эффективностью для внедрения»

  • Вводный инструктаж
  • Индивидуальная работа/работа в группах: «Выбор и структуризация проблемы»
  • Обсуждение выбранных для решения проблем
  • Индивидуальная работа/работа в группах: «Выбор инструментов управления эффективностью для внедрения»
  • Обсуждение выбранных для внедрения инструментов управления эффективностью

Повышение эффективности процесса обслуживания оборудования (ТОиР)

  • Анализ уровня зрелости процесса обслуживания оборудования
  • Оптимизация стратегии и процесса сопровождения оборудования
  • Основные подходы к внедрению информационных систем ТОиР
  • Анализ и улучшение процесса сопровождения оборудования (практическое задание - разбор кейса)

Практикум «Анализ результатов проектов по внедрению инструментов управления эффективностью»

  • Вводный инструктаж
  • Доклады о практических результатах внедрения инструментов управления эффективностью. Ответы на вопросы.
  • Обсуждение итогов внедрения, формирование списка проблемных вопросов
После обеда
После обеда
После обеда
  • Основные подходы к внедрению инструментов управления эффективностью
  • Индивидуальная работа/работа в группах: «Планирование проекта по внедрению инструментов управления эффективностью»
  • Обсуждение планов проектов
  • Рекомендации по внедрению

Работа с идеями и предложениями сотрудников

  • Важность работы с идеями сотрудников для эффективности организации
  • Кто должен работать с идеями?
  • Источники идей и методы сбора идей
  • Последовательность сбора идей в проектах улучшений
  • Проведение «мозговых штурмов» для сбора идей
  • Анализ и оценка идей
  • Базы идей
  • Управление процессом оценки идей
  • Принятие решений о внедрении идеи
  • Планирование внедрения утвержденных мероприятий
  • Мониторинг результативности внедрения
  • Системы работы с идеями и предложениями сотрудников
  • Разбор проблем, возникших в ходе внедрения инструментов управления эффективностью
  • Круглый стол: «Как организовать проект по внедрению инструментов управления эффективностью в рамках предприятия/компании в целом?»

Оценить стоимость обучения (только для корпоративного формата)

Семинары - тренинги

Выберите из списка...

Семинары - тренинги по Бережливому производству

Семинары - тренинги по методологии 6 сигм

ОК

Цели обучения

Выберите из списка...

ОК

Дополнительно

Количество участников обучения (мин. 5 чел.)-+
Текущий уровень подготовки участников
Требуемый вид обучения
Место(а) проведения обучения (город)

Контакты





Oтзывы клиентовВсе отзывы

 

Звонок по России бесплатный

8 800 250 28 22

Режим работы:
Пн-Пт. 08:00 — 18:00 (Мск)

 

Представительство в Москве

+7 (495) 204 27 41

Режим работы:
Пн-Пт. 08:00 — 18:00 (Мск)

 

Звонок по Skype

lean.consult

Режим работы:
Пн-Пт. 08:00 — 18:00 (Мск)

 

ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Режим работы:
Пн-Пт. 08:00 — 18:00 (Мск)